Política de Privacidad de Tonybet

Tonybet recopila datos personales necesarios para la creación de cuentas, la verificación de identidad y la prestación de servicios de casino y apuestas deportivas en línea. Entre la información solicitada se encuentran nombre completo, fecha de nacimiento, número de documento de identidad, dirección, datos de contacto e información de pago.

La recopilación de estos datos permite:

• verificar la identidad y la mayoría de edad del usuario;
• procesar depósitos y retiros de forma segura;
• cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Chile;
• prevenir el fraude y el lavado de activos.

Para proteger la información personal, se aplican medidas técnicas y organizativas, entre ellas cifrado de datos, controles de acceso restringido y monitoreo continuo de sistemas.

Los usuarios cuentan con derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales, conforme a lo establecido en la Ley N.° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa chilena aplicable en materia de protección de datos.

La información recopilada por Tonybet se utiliza para fines específicos y determinados, en línea con los principios de licitud y transparencia en el tratamiento de datos.

Los datos personales se emplean para:

1. Gestionar la cuenta del usuario y garantizar el acceso a los servicios de la plataforma.
2. Procesar transacciones financieras, incluyendo depósitos, retiros y pagos de premios.
3. Mejorar la calidad de los servicios ofrecidos, mediante el análisis del comportamiento de navegación y uso.
4. Enviar comunicaciones comerciales, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento previo.
5. Generar estadísticas y análisis internos orientados a la optimización de la plataforma.
6. Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y de prevención de fraude.

Ningún dato personal se procesa con fines distintos a los informados en este documento, salvo autorización expresa del usuario o requerimiento legal.

Los usuarios de Tonybet pueden solicitar acceso a sus datos personales, así como su actualización, corrección o eliminación, a través de los canales de atención al cliente disponibles en la plataforma.

Para solicitar una corrección o eliminación de datos, el usuario debe:

• enviar una solicitud formal a través del servicio de atención al cliente;
• acreditar su identidad mediante los documentos requeridos;
• especificar el tipo de modificación o eliminación solicitada.

Las solicitudes se procesan dentro de los plazos establecidos por la normativa chilena aplicable en materia de protección de datos personales.

Al utilizar los servicios de Tonybet, el usuario otorga su consentimiento para la realización de verificaciones de seguridad y para el procesamiento de datos de pago por parte de proveedores externos autorizados, necesarios para completar transacciones financieras.

Los servicios de Tonybet están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. El registro y uso de la plataforma por parte de menores de edad está expresamente prohibido.

La verificación de la edad de un usuario no puede realizarse sin la presentación de documentos de identidad válidos durante el proceso de registro o verificación de cuenta. Por este motivo, se solicita a los usuarios proporcionar información veraz y completa al momento de crear una cuenta.

En caso de que un padre, madre o tutor legal detecte que un menor de edad ha proporcionado datos personales en la plataforma, puede solicitar la eliminación inmediata de dicha información a través de los canales de contacto disponibles. Una vez verificada la solicitud, se procederá a eliminar los datos correspondientes.

Los datos personales de los usuarios pueden ser procesados en países distintos a Chile, en los que operan los socios y proveedores de servicios de Tonybet, incluyendo procesadores de pago, proveedores de verificación de identidad y prestadores de servicios tecnológicos.

Al utilizar la plataforma, el usuario otorga su consentimiento para que sus datos personales sean transferidos y procesados fuera del territorio chileno, cuando ello resulte necesario para la prestación de los servicios contratados.

Todos los socios y proveedores que participan en el tratamiento de datos personales están sujetos a obligaciones de confidencialidad y deben aplicar medidas de protección equivalentes a las exigidas por la normativa chilena vigente.

Este descargo de responsabilidad legal puede modificar el alcance o los efectos de las disposiciones contenidas en esta Política de Privacidad, en la medida permitida por la normativa chilena aplicable.

Las condiciones aquí establecidas se aplican desde el momento en que el usuario acepta esta política, ya sea mediante registro, aceptación expresa o adhesión a los términos de uso de la plataforma.

Tonybet se reserva el derecho de modificar este descargo cuando resulte necesario para reflejar cambios normativos, operativos o de servicio.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar un sitio web. Estas permiten reconocer al usuario en visitas posteriores y recopilar información sobre su interacción con la plataforma.

Tonybet utiliza cookies para:

• generar estadísticas de uso y navegación;
• analizar el comportamiento de los usuarios dentro de la plataforma;
• personalizar contenidos y funcionalidades según las preferencias del usuario;
• mejorar el rendimiento general del sitio web.

Los datos recopilados mediante cookies se conservan por un período de hasta 1 año, luego del cual se eliminan o anonimizan de forma automática. El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunos servicios de la plataforma.

El uso de los servicios de Tonybet implica la aceptación completa de esta Política de Privacidad. Se recomienda a los usuarios revisar este documento periódicamente, dado que puede ser actualizado para reflejar cambios normativos, tecnológicos u operativos.

En caso de modificaciones, la versión vigente publicada en el sitio web prevalece sobre versiones anteriores. La continuidad en el uso de la plataforma después de una actualización constituye aceptación de los nuevos términos.

Tonybet puede compartir datos personales con terceros en los siguientes casos:

• cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes;
• resolución de disputas relacionadas con transacciones o cuentas de usuario;
• ejecución de acuerdos contractuales con proveedores de servicios, incluyendo procesadores de pago y prestadores de verificación de identidad.

Cuando corresponda, los terceros con los que se comparte información se encuentran identificados en el sitio web de Tonybet. En los casos en que no se detalle una entidad específica, se informará al usuario sobre la finalidad y el alcance del tratamiento realizado por dicho tercero.

Al proporcionar sus datos personales, el usuario otorga su consentimiento para que estos sean compartidos conforme a lo descrito en este apartado.

El sitio web de Tonybet puede contener enlaces a páginas de terceros que cuentan con sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.

Tonybet no es responsable por las prácticas de tratamiento de datos personales aplicadas por sitios web externos, ni por el contenido publicado en dichas páginas.

Se recomienda a los usuarios revisar la política de privacidad de cada sitio externo antes de proporcionar información personal, dado que las prácticas de protección de datos pueden diferir de las aplicadas por Tonybet.